Die Expertise der Friseure unterstützen, nicht ersetzen: La Biosthétique bietet als erste Premium-Haarpflegemarke KI-Beratung an

La Biosthétique Professional geht gemeinsam mit IQONIC.AI neue Wege, um seine Salonpartner in einem sich wandelnden Markt nachhaltig zu stärken und hat eine KI-gestützte Haar- und Kopfhautanalyse in den deutschen La Biosthétique Friseursalons eingeführt. Damit ist La Biosthétique die erste Premium-Haarpflegemarke, die eine solche KI-Beratung – ohne zusätzliche Hardware – im Salon einsetzt.

Das daraus entstehende Haar- und Kopfhautprofil dient als Einstieg in das persönliche Beratungsgespräch. Ziel ist nicht, die persönliche Beratung zu ersetzen, sondern sie sinnvoll zu ergänzen und den hohen Qualitätsanspruch der Salons langfristig zu sichern. Die Technologie bietet eine niedrigschwelle Möglichkeit für die Kunden, ihre individuellen Bedürfnisse anschaulich zu verstehen.

Mehr Zeit für Beratung im Salon

Die digitale Analyse ergänzt die persönliche Beratung, schafft eine fundierte Gesprächsgrundlage und hilft dabei, individuelle Pflegebedürfnisse verständlich zu vermitteln. So profitieren sowohl die Salons als auch ihre Kundinnen und Kunden von einer noch persönlicheren und nachvollziehbareren Beratung – auch unter den Herausforderungen von Fachkräftemangel, steigender Fluktuation und wachsendem Zeitdruck.

„Seit jeher verstehen wir uns als Partner unserer Salons. Deshalb entwickeln wir gemeinsam mit ihnen Lösungen, die den Arbeitsalltag erleichtern, Beratungsqualität sichern und die Kundenbindung stärken. Mit der KI-gestützten Beratung schaffen wir ein Werkzeug, das unsere Friseurpartner unterstützt, ohne ihre persönliche Expertise zu ersetzen“, sagt Dr. Christian Ader, Mitglied der Geschäftsführung und COO von La Biosthétique.

So funktioniert das System

Vor der Behandlung scannt der Gast einen QR-Code mit seinem Smartphone und erstellt ein Foto seiner Haare. Daraus entsteht ein individuelles Haar- und Kopfhautprofil, das beispielsweise Themen wie Feuchtigkeitsversorgung, Haarstruktur, Haarvolumen oder den Zustand der Kopfhaut analysiert. Auf dieser Grundlage erhält der Friseur wertvolle Anhaltspunkte für das anschließende Beratungsgespräch und kann individuelle Pflege- und Behandlungsempfehlungen gemeinsam mit dem Gast besprechen.

Eine gemeinsame Basis fürs Beratungsgespräch

„Die KI schafft eine gemeinsame Ausgangsbasis für das Beratungsgespräch und hilft Kundinnen und Kunden, die individuellen Bedürfnisse ihrer Haare und Kopfhaut besser zu verstehen. Dabei soll sie weder die Erfahrung noch die Kompetenz des Friseurs ersetzen. Stattdessen macht sie die Beratung transparenter, persönlicher und für beide Seiten einfacher“, sagt Martin Pentenrieder, Gründer von IQONIC.AI.

Juliane Sach, Inhaberin des Salons Villa Baumgarten in Dresden, bestätigt: „Der eine im Team hat das Fachwissen, der andere weiß gar nicht, wie er optimal in ein Beratungsgespräch einsteigen soll. Bei dieser Diskrepanz kann meiner Meinung nach die KI als Vermittler dienen.“

Für La Biosthétique ist die Entwicklung des Tools ein weiterer Schritt, gemeinsam mit seinen Salonpartnern die Zukunft der professionellen Friseurdienstleistung zu gestalten. Gerade in einer Zeit, in der Personalwechsel zunehmen und Zeit für ausführliche Beratung knapper wird, unterstützt die Technologie dabei, hohe Beratungsstandards dauerhaft sicherzustellen. Gleichzeitig stärkt sie die Bindung der Kundinnen und Kunden an den Salon und eröffnet zusätzliche Potenziale im professionellen Pflegegeschäft – als Ergebnis einer besseren Beratung und eines höheren Verständnisses für die individuellen Bedürfnisse.

Tradition trifft neue Werkzeuge

Dass La Biosthétique diesen Weg geht, fügt sich nahtlos in die Geschichte der Marke ein. Seit der Gründung im Jahr 1948 verfolgt das Familienunternehmen einen ganzheitlichen Ansatz für Haar-, Kopfhaut- und Hautgesundheit. Heute arbeiten weltweit über 8.000 Salonpartner in 37 Ländern mit La Biosthétique zusammen. Die neue KI-gestützte Haar- und Kopfhautanalyse ist Ausdruck dieses Innovationsverständnisses: moderne Technologie im Dienst der persönlichen Beratung und einer starken Partnerschaft mit dem Friseurhandwerk.